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Executar corretamente as estratégias de um negócio exige uma visão sistêmica do mercado e da própria empresa. Para ajudá-lo nessa tarefa nada fácil, preparamos esse artigo onde compreenderemos melhor uma das principais ferramentas de gestão empresarial.
O que é 5W2H
Para realizar um bom planejamento usando essa ferramenta é preciso entender corretamente como ela funciona e saber aplicá-la.
De forma simples, 5W2H é uma ferramenta de gestão usada para elaborar planos de ação da empresa. Quando usada corretamente se torna uma poderosa aliada dos negócios capaz de aproximar a empresa de seus objetivos e metas.
Ao usar o plano de ação 5W2H é possível acompanhar cada etapa do planejamento em uma checklist organizada e funcional.
Entenda melhor o método para desenvolver um bom plano de ação
5W2H é uma sigla em inglês com as letras iniciais de 7 perguntas empregadas de forma a ajudar na elaboração e gerenciamento das atividades de um projeto.
Realizar um planejamento de forma correta exige pensar em cada uma dessas perguntas e entendê-las. Então mãos a obra.
As 5W:
1. What à O quê?
2. Why à Por quê?
3. Who à Quem?
4. Where à Onde?
5. When à Quando?
As 2H:
1. How à Como?
2. How much à Quanto?
7 passos para elaborar um bom planejamento
Entendido os termos, vamos aprender na prática como executar um bom plano de ação. E para isso dividiremos esta ação em 7 passos seguindo as 7 perguntas. Let’s Go?
• What? O que? definir o objetivo do projeto, dar um nome. O que minha empresa quer fazer?
Exemplo: Contratar mais funcionários, aumentar as vendas?
• Why? Por quê? Por que minha empresa precisa fazer isso? Com que objetivo?
Exemplo: Contratação de novos funcionários devido a alta demanda de pedidos, aumentar vendas porque a performance da empresa caiu, a concorrência está se destacando.
• Who? Quem? Quem será o responsável pela execução dessa tarefa, quem irá monitorar e acompanhar o andamento? Definir setor, se possível nomes.
Exemplo: Setor de marketing, setor de gestão, setor de vendas, eu mesmo.
• Where? Onde? Onde a estratégia deve ser executada, onde ocorrerá? Local físico, tem endereço?
Exemplo: Plano de ação para a filial de Salvador, planejamento para minha empresa em Curitiba.
• When? Quando? E agora, quando terá início e quando será concluído esse plano de ação? Essa etapa também é muito importante no planejamento 5W2H, estabelecer prazo para as metas.
Exemplo: data de início 15/05/2019 data de conclusão 15/10/2019.
• How? Como? Como, ou por onde começar o projeto?
Exemplo: reunião com a equipe para designar o setor responsável.
• How much? Quanto? Estimativa de quanto vai custar o projeto.
Montando uma planilha 5W2H
Com todos os dados em mãos é só distribuir as perguntas e respectivas respostas do modo mais relevante para a meta.
Exemplo:
Agora que você já entende melhor sobre planejamento 5W2H é só colocar em execução e colher os resultados. Quer aprender mais? Confira nossos outros artigos.
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